In Italia si può reclamare entro due anni dal volo.
Il Regolamento CE 261/2004 tutela chi perde una coincidenza per il ritardo del primo volo.
Le regole
- Indennizzo se il ritardo all’arrivo finale è di almeno 3 ore.
- Paga la compagnia del primo volo.
- Serve un’unica prenotazione con lo stesso codice PNR.
- Con biglietti separati, anche della stessa compagnia, niente indennizzo.
Gli importi
- fino a 1.500 km: 250 euro;
- da 1.501 a 3.600 km: 400 euro;
- oltre 3.600 km: 600 euro.
Assistenza e eccezioni
- pasti, bevande, telefonate e hotel se necessario;
- se la compagnia non provvede, si paga e si chiede il rimborso con le ricevute;
- maltempo, scioperi aeroportuali e rischi per la sicurezza escludono l’indennizzo ma non l’assistenza;
- prescrizione in Italia: 2 anni.
