Chatbot sempre disponibili e chat private sono diventati i luoghi della confidenza, mentre la solitudine viene trattata come un'epidemia.
Quando succede qualcosa, la mano corre alla tastiera. Chatbot sempre disponibili e chat di gruppo private sono diventati i luoghi in cui si cercano ascolto, conforto e fiducia, in un tempo segnato da guerre seguite sul telefono, lavoro precario e automazione.
In breve
- Le organizzazioni sanitarie internazionali considerano la solitudine un’epidemia, con rischi paragonabili al fumo.
- Studi in Europa, Asia, Nord America e Africa registrano più persone con disagio mentale e poche relazioni profonde.
- I chatbot rispondono senza stancarsi né giudicare, anche alle 2 di notte, all’ansia o ai dubbi su una relazione.
- Le chat di gruppo, lontane dall’algoritmo pubblico, sono diventate spazi di confidenza e rassicurazione.
Quando la chat diventa potere
A marzo 2025 un giornalista si è ritrovato per errore in una conversazione cifrata in cui funzionari di governo coordinavano operazioni militari con il tono sbrigativo dei messaggi quotidiani. Ha colpito proprio la somiglianza con le chat che miliardi di persone usano per organizzare una cena.
Internet porta ancora i segni della sua origine: una rete decentrata pensata per resistere a una catastrofe, poi aperta a tutti con link e URL. Lo stesso disegno che l’ha resa accessibile la rende vulnerabile: ogni confidenza può diventare un dato e ogni stanza privata può finire esposta.
